2026年4月15日水曜日
20260415 日経BP社刊 黒川 清著「大学病院革命」 pp.179‐181より抜粋
pp.179‐181より抜粋
ISBN-10 : 482224556X
ISBN-13 : 978-4822245566
現在の医療不信のベースにあるのは医療と患者の間のコミュニケーション不全にある、と申し上げました。そこから考えると、改革すべき重要な病院の機能があります。それは病院の広報システムです。
現在、日本の病院の広報システムもあまりにお粗末です。医療事故がおき、テレビで記者会見が報道されますが、病院側は事実を隠蔽しようとするクセが抜けず、切羽詰まると今度は土下座。広報戦略としては、最悪のやり方をどこの病院もとっている、としかいえません。どんな情報をどう開示するのか、どうすれば病院のブランドを落とさず、患者や世間の信頼をかちとれるのか、それを考え、情報発信を実行できる広報専門の担当者が必要です。もちろん、最終的にはこうした広報戦略を束ねるのは病院の経営者である院長や理事長です。
企業の場合、広報は社長直属になっており、先進的な企業の社長は自ら広報マンであることを自覚しています。それと同じような病院経営者の自覚とシステム作りが病院においても急務です。
アメリカでは、医療事故があると、すぐに弁護士が飛んできます。夜中であろうが、経営者や関係スタッフが集まり、それぞれがやるべき仕事を分担します。取材を受ける人間を決めます。「対外的にどこまで話すべきか」「どういう観点で話すか」も議論します。同時に、院内委員会を調べ、事故について調査し、報告書をすぐにまとめます。それをもとに外部評価委員を集めて会議を開き、質問を受けます。
東海大学で医療事故が起きたとき、私はアメリカの大学病院で学んだ広報体制をとってみました。でもこのような方法は日本の病院のあいだになかなか広まっていません。
人の失敗から学ぶというのはとても大切です。ゆえに医療の安全についての講座や講義を医者や大学医学部の学生たちに対して行う必要があります。医療というのは100%確実ということがありません。だから「事故はある」という前提で、ふだんから備えておくべきなのです。病院でおきた過去のヒヤリハット事例を集めるとか、専門家を読んで話を聞く。無論、普段はもちろんいざというときの患者さんの家族との対応も欠かせません。患者さんの信頼を得るためには、何かあったときではなく、ふだんから情報発信をすることが大切です。
医療事故は、いつだって起こりえる。ゼロにする努力を怠ってはいけませんが、ゼロになることはありえない、と考えるべきです。そういう教育をしながら、制度的なミスがどこにあるかという話を考え、分析し、改善し、透明性を保つ、広報する。病院側が意識と体制を変え、こうした対応がとれるようになれば、医療と社会の関係も改善し、医療不信を解消する方向に持っていくことは可能なはずです。
2026年4月12日日曜日
20260411 2440記事に到達して思ったこと:文章作成と記憶の励起
*鶴木クリニックでのオペ見学につきましても承ります。
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2026年4月6日月曜日
20260405 書籍の選択と文章作成とのバランスと、そこから生じるものについて
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2026年4月2日木曜日
20260402 先日の久しぶりの紀伊田辺訪問から思ったこと
先週は3/28㈯午前に家を発ち、関空に午後2時頃到着し、そこから日根野駅で特急くろしお号に乗り換えて、紀伊田辺まで行きました。到着は16:30過ぎであり、そこから徒歩で闘鶏神社に向い、当初の予定通りに参拝や所用を行い、安心した心地で紀伊田辺駅まで徒歩で戻ることにしました。さて、以前から当ブログで述べたように、私は今世紀初年から3年間、紀伊田辺の南に隣接する西牟婁郡白浜町に在住しており、そこでの休日は、度々、自動車や自転車で、ここ紀伊田辺を訪れていたことから、その街並みは、鮮明に記憶に残っていますが、かなり久しぶりに訪問した紀伊田辺の駅前の街並みは、和歌山市のぶらくり丁のようにシャッター街化が進み、私が知る往時の「活気があるコンパクトな地方都市」といった趣は、かなり減衰していました。他方、南紀白浜在住当時から知っている、古くからのお店で、現在も元気に営業されているところも点々とありました。その一つが地域を代表する銘菓と云える「辨慶の釜」や「デラックスケーキ」で知られる「鈴屋」さまであり、駅への帰路の途中に立ち寄らせて頂き、翌日の和歌山市での勉強会の際に、出席される方々に供するお菓子として適切であると考え、こちらの店舗のみでしか購入出来ない、さきのデラックスケーキの切れ端を商品化した「はしっ子」を一人で購入可能なだけ購入させて頂きました。そして、翌日の勉強会の際に出しましたところ、好評であったことから、今回の足を延ばしての紀伊田辺訪問はわずか2時間ほどでしたが、充実したものになったと云い得ます。また、勉強会では、出席された、かつて院生であった先生方や、当時からの先生の研究の現況や課題などを共有させて頂き、こちらも充実したものになりました。この勉強会は、知る限り、2012年から毎年、半年毎に開催されており、私は概ね参加させて頂いていますが、その規模は大きくもならず、小さくもならずに継続しています。また、2015年に開始した当ブログにおいても、当勉強会について度々言及しており、私見としては、博士課程修了後の知的好奇心や自意識が干上がらず、あるいは破綻せずに、これまで、どうにか生き永らえることが出来た一つの要因であると考えています。そして、今回の勉強会においては、主催されている先生が、今春より、同じ和歌山市内に立地する四年制大学看護学部の教養科目を担当(兼任)されるとのご報告を頂き、それが、当ブログと連携しているエックス(旧ツイッター)での、つい数週間前(3/16)の私の投稿内容とも被るものであったことから、何とも不思議な感じを受けました。また、我田引水ながら、それとも関連して、和歌山市は、大都市である大阪府と隣接して、人口流出が続きながらも、独自の歴史的背景や文化を持つ地方都市であり、現代の都市的な悪影響が相対的に乏しい環境であり、それこそ、医療系の新大学・学部などの立地には適しているのではないかと思われるのです。このことは、ここ十年ほど、和歌山市での新大学・学部の設置の様子を観察して、あらためて理解出来たことであり、あるいはこの先も、こうした流れがしばらく続き、そしてその先には、現今、人文系主体である当地の国立大学法人運営の大学の学部構成にも変化が生じるのこともあると思われるのです。具体的には、口腔保健学科や管理栄養学科を擁する医療系の新学部の新設であったり、あるいは、他の老舗医療系大学との共同出資・運営にて、和歌山市内あるいは、それこそ、さきの田辺市内(臨床実習先となる医療機関は地域内に複数あります)に医療系の専門職大学が新設されると良いのではないかと思われるのです。そして、そうしたスタイル、つまり、欧米文化の真似ではない、我が国なりのSTEM教育を行い、そこにArtの要素を加えた、総合的なSTEAM教育が、今後の我が国に再び、盛運をもたらすのではないかとも思われるのですが、さて、実際のところはどうなるのでしょうか…。ともあれ、今回もここまで読んでいただき、どうもありがとうございます。
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2026年3月29日日曜日
20260328 言葉の二重構造と記号接地問題
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2026年3月27日金曜日
20260327 2500記事到達に向けた出口戦略について
しかし、当ブログは開始から3年間ほどは、ほぼ毎日、記事更新を行っており、1000記事に到達したのは、開始から3年目の2018年でした。また、その当時の、ブログ記事作成が生活の多くを規定していたような熱量に比べますと、現在の私はどこか冷めてしまっているのかもしれません…。そして、その後もどうにか当ブログは続いて、冒頭にて述べましたように、直近で2435記事までの到達となりました。とはいえ、相変わらず記事作成への意欲は湧かず、むしろ「まだ休止期間中なのだから、更新しなくても良いのでは…」といった考えの方が先に出てきます…(苦笑)。
そして、そうした内面でありつつも、新たに記事作成をしていることには矛盾も感じられますが、このような「分かっちゃいるけど止められない…。」と云った感覚は、理性での制御が困難になるほどに、ブログ記事の作成と云う行為が浸透している顕われであり、これはむしろ、これまでのブログ継続に伴う、ある種、健全な「業」であるとも云えますので、この調子を自然に維持しつつ、出来れば、本格的な夏に入る前に2500記事まで到達出来れば良いと思います。そして、2500記事まで到達出来ましたら、一度、当ブログからしばらくの期間離れたいと考えています。
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2026年3月24日火曜日
20260324 読んでいる書籍からはじまり、2020年以来の伏線
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